Customer Service - Spanish

Servicio de Clientes

A MyDearChild.com, nuestra meta es de dar a nuestros clientes la mejor calidad de productos para bébes, para niños, y maternidad. Queremos que nuestros clientes esten contentos con cada compra.

Nuestros representantes de servicio a clientes, estan listos para servirle y contestar cualquier pregunta o sugerencia que tenga. Queremos que tenga una experiencía de compra facíl y agradable. Nos puede contactar a 1-888-883-5860 o por medio de e-mail a service@mydearchild.com. Trateremos de contestar todas sus preguntas dentro de 24 horas.

Embarques:

Todos nuestros productos de MyDearChild.com estan enviados directamente por los fabricantes al cliente. Por eso, el precio de embarcar depende del tamaño del paquete y la companía que lo fabrica. En general, nuestros productos estan enviados vía UPS y llegan dentro de 3-5 días de cuando salen de las bodegas de los fabricantes.

Devoluciones:

A My Dear Child, queremos que nuestros clientes esten totalmente contentos con sus compras. Si por cualquier motivo necesita devolver un producto, se puede devolverlo dentro de 15 días habiles de cuando recibió el producto. Por favor de communicar por medio de telefono o e-mail para hablar con una representante de Tail of the Lion Customer Service y explicar porque desea devolver el producto. Cuando es necesario, tenemos el derecho de cobrar hasta el 20% del precio por productos de que no estan devueltos por un defecto.

Si la devolución es por la resultado de un defecto necesita regresar el producto en su empaque original (y si es possible, incluir una foto del defecto).

Por cualquier pregunta o sugerencia, favor de contactarnos. Esperando que los productos que estamos ofreciendoles sean una buena compra para Uds. ¡Estamos para servirlo!